尊敬的怀集农商银行客户：

为落实党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系的新变化、人民群众对优质住房的新期待，深化利率市场化改革，更好发挥市场机制作用，维护借贷双方合法权益，认真贯彻中国人民银行公告（〔2024〕第11号），积极落实批量调整商业性个人住房贷款利率有关自律倡议要求，我行现就批量调整存量房贷利率有关操作事项公告如下：

一、调整范围 

LPR基础上加点幅度高于﹣30BP的存量浮动利率房贷, （含所有首套、二套及以上的商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款部分）。商业用房（含商住两用房）不在本次调整范围。 

二、调整规则 

（一）对于LPR基础上加点幅度高于﹣30BP的存量浮动利率房贷,将其加点幅度调整为﹣30BP，不区分首套、二套及以上。

（二）对于存量固定利率房贷，经客户申请后，可以先按最新相应期限的LPR转换为加点形式调整至浮动利率，再将加点幅度调整为-30BP。

（三）以贷款基准利率为定价基准的存量浮动利率房贷，如果利率水平高于最新相应期限的LPR-30BP，经客户申请后，转换为按最新相应期限的LPR加点形式，再将加点幅度调整为﹣30BP。 

三、调整方式

（一）对于以LPR为定价基准的存量浮动利率房贷，无 需借款人申请，我行于2024年10月25日（含）起进行集中批量调整利率，由我行主动按上述加点幅度调整。我行会提前向符合条件的借款人发送批量调整通知短信，对于未提出反对意见的，视作同意批量调整。

（二）对于固定利率存量房贷及以贷款基准利率为定价

基准的浮动利率贷款，需待客户确认调整方式后再进行调整。

我行将为客户在手机银行、小程序等增加固定利率转浮动利率的客户申请入口，我行接到客户确认调整方式的信息后，在核心系统按柜台交易进行LPR转换，并联系客户线下签订补充协议。

（三）本次调整仅涉及LPR加减点的调整，不调整贷款重定价日，LPR将在次重定价日自动调整。如批量调整日介于两次还款日之间，系统将采取分段计息的方式，调整前按原有利率计息，调整当天起按调整后利率进行计息。

（四）对于其他特殊情况，由我行联系客户办理。

四、温馨提示

（一）未及时参与批量调整存量房贷利率加点幅度的借款人（如未及时确认调整方式的固定利率存量房贷借款人），

经与我行协商一致后，可“随到随调”，自借款人确认调整之日起享受新利率，不溯及既往。

（二）本次存量房贷利率调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效差异等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信送达失败。
    （三）存量房贷利率调整过程中，我行不收取任何费用。为最大限度保障您的财产和信息安全，防范不法分子以利率调整为由实施诈骗活动，请您切勿轻信我行官方渠道以外的电话或短信。

我行将以客户为中心，确保客户享受公平一致的服务，积极做好本次存量房贷利率调整客户服务工作。衷心感谢您长期以来对怀集农商银行的支持！如有任何疑问或需要进一步了解，可详询贷款经办机构（0758-5875658）或拨打96138客服热线。

特此公告。

广东怀集农村商业银行股份有限公司

2024年10月14日