为使广大参保群众享受便捷、高效、安全的社会保障服务，根据人力资源社会保障部《关于在养老保险工作中全面推进社会保障卡应用的通知》、广东省人力资源和社会保障厅《关于全面推进社会保障卡应用的通知》文件精神，我市决定从2023年2月起全面使用社会保障卡发放城乡居民基本养老保险（以下简称“城乡居保”）待遇，现将有关事项公告如下：

一、人员范围

我市城乡居保待遇领取人员（以下简称“待遇领取人”）。

二、工作安排

对于未使用社会保障卡领取城乡居保待遇的人员，将由社保经办机构分批转换为社会保障卡发放待遇，其中：

（一）70周岁（含）以下的待遇领取人员，从2023年2月起统一使用社会保障卡发放城乡居保待遇。

（二）71-80周岁（含）的待遇领取人员，从2023年3月起统一使用社会保障卡发放城乡居保待遇。

（三）80岁以上高龄人员、残疾人、港澳台居民等待遇领取人员将根据实际情况后续分批启用社会保障卡发放待遇。

三、注意事项

（一）本次待遇发放账户将由社保经办机构统一批量变更，持有效社会保障卡的参保人无需自行办理账户变更手续。参保人持有多个社会保障卡的，以最后办理的社会保障卡进行账户变更。已使用社会保障卡领取待遇的人员，继续按原渠道发放待遇。

（二）城乡居保待遇将发放至社会保障卡金融账户（社会保障卡包含金融账户和医保账户两个独立账户），参保人需激活金融账户才能支取余额。已申领社会保障卡但未激活的待遇领取人可在需取款时持本人身份证、社会保障卡到发卡银行网点一并激活，已申领社会保障卡并激活的待遇领取人无需其他操作。

（三）已申领并激活社会保障卡，但遗失或忘记密码的待遇领取人，可到发卡银行网点办理遗失补卡业务或重置金融账户密码业务。

（四）发放账户转换次月18日后仍未收到月定期养老待遇的参保人，可联系参保所属社保经办机构查询处理。

（五）未申领社会保障卡的待遇领取人可通过线上（“粤省事”微信小程序、“电子社保卡”微信小程序、“广东人社”APP、广东政务服务网的“社保卡申领”等渠道）或到各发卡银行进行社会保障卡申领，纳入后续切换名单。

四、温馨提醒

（一）社会保障卡金融账户可享免年费、免小额账户管理费、免每月前三笔省内跨行ATM取款手续费等优惠，待遇领取人可免费申请开通对账簿服务。需开通社会保障卡金融账户对账簿的，可到所属银行窗口办理相关业务。

（二）如因行动不便无法到发卡银行网点申领社会保障卡或办理社会保障卡金融账户激活业务的待遇领取人，可向发卡银行预约上门服务。

（三）疫情期间请注意做好自我防护，合理安排时间，错峰办理业务。

特此公告。

如对城乡居保待遇发放相关事宜有疑问，可致电参保地城乡居保经办机构详细咨询。（工作日8:30-12:00，14:30-17:30）

端州区 ：0758-2252363

鼎湖区 ：0758-2653215

高要区 ：0758-8351397

四会市 ：0758-3338192

广宁县 ：0758-8662282

德庆县 ：0758-7763605

封开县 ：0758-6711628

怀集县 ：0758-5509221

高新区 ：0758-3103266

如对社会保障卡申领、激活等业务办理有疑问可以关注“肇庆人社”公众号，选择“社保卡智能客服”查询或致电肇庆市社会保障卡管理部门、各社会保障卡发卡银行详细咨询。

社保卡中心：0758-2786771、0758-2838720

中国银行：0758-2813343

农业银行：0758-2733716

工商银行：0758-2233130

建设银行：0758-2293719

广发银行：0758-2313123

邮储银行：0758-2835221

交通银行：0758-2109871

肇庆农商行：0758-2858028

肇庆市人力资源和社会保障局

2023年1月19日

（信息来源：肇庆人社）